1850 nummerinformatie heeft onlangs haar callcenter in Hilversum geopend. Het callcenter is uitgerust met een Swyx oplossing voor alle Callcenter agenten.

1850 nummerinformatie is een onafhankelijke nummerinformatiedienst in Nederland en wordt in de markt gezet door 1850 B.V. in samenwerking met Voice Data Bridge B.V. 1850 speelt in op de behoefte van de zakelijke beller aan meer mobiele assistentie van hoge kwaliteit en nieuwe services. Bellers kunnen, indien gewenst, direct doorverbonden worden. Daarnaast worden het gevonden nummer en (eventueel) het bijbehorende adres via een gratis sms-bericht nagestuurd.
De voornaamste reden om voor Swyx te kiezen waren de mogelijkheden om Swyx naadloos te laten integreren met de overige automatisering van het bedrijf. Intratel partner Arifis automatisering heeft samen met Voice Data Bridge de nodige koppelingen ontwikkeld voor 1850.  Daarnaast kon met de Swyx oplossing de wensen voor scripting, redundancy en callcenter training mogelijkheden zoals meeluisteren door de trainer perfect worden ingevuld.